Alvalade Mobile

Comprei uma objetiva nesta loja há menos de um ano. No momento da venda, a garantia é apresentada como um grande diferencial, mas quando surge um problema, a postura muda completamente. Alegam “má utilização” sem qualquer análise séria e o atendimento torna-se indiferente e até arrogante. Fiquei extremamente decepcionado com a falta de responsabilidade no pós-venda. A sensação que fica é que o interesse termina assim que a compra é concluída. Pela minha experiência, não recomendo comprar na Alvalade Mobile. Existem lojas que valorizam muito mais o cliente e assumem realmente as garantias que prometem.

Excelente experiência de compra nesta loja de eletrónica. Adquiri uma lente Canon 50mm e fiquei extremamente satisfeito com todo o processo. O atendimento foi impecável — muito prestáveis, profissionais e sempre disponíveis para ajudar, inclusive com aconselhamento para futuras compras em segunda mão. A rapidez na entrega também merece destaque: recebi a encomenda de um dia para o outro, o que superou as minhas expectativas. Quanto à lente, a qualidade está fantástica — se não me tivessem informado que era usada, diria facilmente que se tratava de uma lente nova, tal o excelente estado em que se encontra. Um agradecimento especial ao Jorge pelo excelente atendimento, simpatia e profissionalismo demonstrados ao longo de todo o processo. Recomendo vivamente pela confiança, profissionalismo e qualidade do serviço prestado.

Desloquei-me à loja para vender uma camera que tenho há uns anos, que está imaculada, como se fosse nova. Qual não é o meu espanto, quando um dos empregados da loja ao atender-me, depois de ter ido falar com o patrão à zona por trás do balcão, voltou e ofereceu-me um valor ridículo pela camera. Inclusive, têm exatamente a mesma camera à venda na loja deles por mais 200€ do que o preço que se encontra em segunda mão. Eu ainda tentei dar o benefício da dúvida depois de ler algumas reviews aqui. Mas realmente todas as más reviews têm o seu fundamento, porque tive exatamente a mesma experiência. Oferecem valores ridiculamente baixos por material em excelentes condições, para depois venderem mais caro até do que o próprio valor das cameras.

É uma loja que já devia era estar fechada são Muito vigaristas desvalorizai as coisas das pessoas para ficarem Com as coisas ao preço barato depois vão vender ao dobro Tinha um iPhone 16 pro Max como novo para entregar a troca de um mini Drone que custa o Mesmo valor mas me quiseram dar o valor praticamente ao Meu iPhone 16 pro max o mesmo que vale um 14 pro max certamente Pois é a custa disso que já tem Uma loja grande o dono a enganar as pessoas deviam ter vergonha na loja avaliarem pessimamente mal as coisas das pessoas e depois metem ao dobro a venda e ainda pedem acerto da nossa parte De mim nem um centavo levam Amigos beis já me tinham alertado que esta loja avaliam muito mal

— Resumo — Tentaram aproveitar-se da minha inexperiência para me vender uma objetiva mais cara, mentindo descaradamente no processo. — História — Há cerca de um mês, depois de ter comprado a minha primeira câmara (uma nikon d700 em segunda mão), vim a esta loja comprar uma objetiva. Já tinha visto no site que tinham disponível uma 35-80mm f4-5.6 D por 40€ (a mais barata que tinham). Depois de alguma pesquisa, achei que seria uma escolha adequada para uma primeira objetiva. Chegado à loja, apesar de já ir semi-decidido, perguntei ao senhor da loja o que me aconselhava. Claro está, recomendou-me várias objetivas (certamente excelentes) mas muito mais caras. Disse-lhe que dificilmente teria budget para qualquer delas. Encontrei na montra a tal 35-80mm e perguntei por ela. Desaconselhou-a vivamente. Pedi para a experimentar na mesma. Quando coloco a objetiva na máquina, surge uma mensagem de erro, ao que o senhor me diz “Ah, pois, essa objetiva é demasiado antiga para a sua máquina. Não vai funcionar”. Estranhei - já tinha visto online que devia funcionar. Consegui discretamente pedir ajuda ao chatgpt, que me explicou o que tinha de fazer - faltava rodar o anel da abertura na objetiva e prendê-lo, para poder ser a câmara a controlar a abertura. Assim fiz. Funcionou. Comprei a objetiva, com a qual estou muito contente. Na altura, ainda dei o benefício da dúvida ao senhor. Entretanto, agora que já percebo um bocadinho mais do tema, percebo também que é completamente impossível alguém que trabalha numa loja de material fotográfico não saber que era aquele o problema. Ou seja, tentou aproveitar-se da minha inexperiência para me vender uma objetiva mais cara. Podia ter sido a primeira de muitas objetivas compradas nesta loja. Foi a última. É pena. — Nota Final — Para quem, como eu, também está a entrar neste mundo, aproveito para sugerir outros comerciantes: lojas cex (há várias por lisboa), sites mpb, kamerastore e rce (todos fazem shipping para Portugal)