Despcarga - Trânsitos E Despachos, Lda.

O transporte do meu carro da Madeira para o Porto foi uma experiência perfeita graças ao profissionalismo da equipa. Recebi instruções detalhadas e claras, todas as minhas dúvidas foram respondidas de forma muito rápida e concreta. Todo o processo decorreu sem qualquer problema e o meu carro chegou em perfeitas condições. Recomendo vivamente este serviço a quem necessite de transportar veículos com segurança e confiança.

Confiei nesta empresa para fazer o transporte do meu veículo da ilha da Madeira para o continente, quando fui receber o carro reparei logo que me rasparam a parte fronteira do carro e sujado os bancos com óleo. Apresentei logo queixa antes sequer de sair do locar de entrega. O funcionário tirou fotografias a tudo e admitiu que aquilo teria sido causado pelas fivelas que seguram o carro durante a viagem de barco. Passado quase um mês após ter feito a reclamação responderam-me a dizer que aqueles riscos já eram velhos e que não iam resolver nada, apesar de ter seguro!!

Recomendo vivamente esta Empresa em relação ao envio de grandes e pequenos volumes. Atendimento Excelente, recolha da mercadoria e prontidão na entrega ao domicilio foram sempre 5 estrelas. Quanto ao valor, na minha opinião não há concorrência possível, pois a Qualidade não tem preço.

Apesar de nunca ter estado fisicamente nas instalações, já recebi várias encomendas através desta empresa, e mais recentemente contratei os seus serviços para importar uma viatura desde Lisboa até ao Caniçal, e não podia estar mais satisfeito com toda a experiência. Deixo uma palavra especial à Sra. Tânia Pimenta e ao Sr. Miguel Encarnação pela forma ágil e eficiente como conduziram o processo de importação da viatura, e um agradecimento ao restante staff envolvido não só neste processo, mas também em todas as outras encomendas que recebi por intermédio desta empresa, que recomendo a todos os níveis.

Muito mau serviço! Acordei com eles o envio duma mota do Porto para o Funchal e no dia acordado para a entrega enviei email a perguntar a que horas chegava. Responderam-me que o navio ainda não tinha saído do Porto sequer e demoraria mais 10 dias!! Não avisaram com antecedência, nem sequer pediram desculpa nem nada!! Agora só rezo para que ao menos a mota chegue em condições!