DPD Portugal

É vergonhoso. Recebo um email a sua encomenda será entregue durante o dia de hoje (13-02-2026) Aviso em casa para não sair que ia chegar uma encomenda. Durante o horário de trabalho eu não vejo e-mails, 50 minutos depois do primeiro email dizem que só vão entregar no dia 16, resumindo, uma pessoa passou o dia fechada em casa para nada. Dia 16 10h20 minutos já estava a caminho do trabalho ligam-me para entregar a encomenda, disse neste momento eu já saí mas que vai ficar em casa ainda não chegou, por favor deixe num ponto Pickup que é aí perto na estrada da penha em Faro. Resposta não temos ponto Pickup aqui, levo de volta, fica para outro dia. Adorei a resposta como devem calcular. A seguir enviei um email para avisarem o motorista para deixar a encomenda no posto Pickup fearless vapor Algarve na estrada da penha, a mesma informação seguiu para o telefone do motorista via SMS. Dia 17 dia todo em casa ninguém passou, SMS ou email nada. Fui ver o estado da encomenda (em armazém) nem saiu para dar uma volta. Amanhã dia 18 espero que a encomenda seja entregue em casa ou no ponto Pickup ou terei que informar a loja que não quero receber mais encomendas por esta empresa ou deixo de ser cliente deles. Se todos que têm queixas desta empresa por entregas falhadas pela DPD é provável que percam um cliente a nível nacional. Passar bem

Venho postar o meu desagrado , pois fiz uma encomenda e deixei no ponto de recolha , até aí tudo bem . Mas ao deixarem a encomenda no sítio, esqueceram se de dar o sinal para eu receber os códigos para a ir buscar. JÁ FAZ 3 DIAS que está no Locky esquecida e eu sem códigos para levantar a mesma !!! Falta de respeito pelas pessoas, as coisas não são baratas, a vida está difícil para todos!

Não fazem as entregas ao domicílio na cidade de Faro. Estafetas para nao se darem ao trabalho espetam tudo nos pontos de pickup. Nos ultimos 3 meses mais de 10 encomendas pagas para serem entregues ao domicílio que nao foram. Apoio ao telefone diz que vai averiguar nao resolve nada, diz para enviar email. Serviço de email com mensagens pré-feitas e sempre iguais, diz para reportar por telefone. Uma incompetência total, do apoio às entregas. Todos dizem que vao ver e pedem desculpa mas ninguém resolve nada.

Encomenda para recolher desde o dia 8 de janeiro, o estafeta não veio buscar , mas deu informação de que levantou no mesmo dia (8 ), mas a mesma continua comigo. Serviço muito mau, não dou 0 estrelas pois não posso

encomenda nada ja tres vezes que recebo mensagem mas tudo em vão só perda de tempo já fiz dois contactos nnada resolvido ontem mesmo na minha localidade vi a carrimha da distribuição quatro vezes o que andam fazendo não sei. aqui não aconcelho este tipo de serviço a anterior encomenda devolveramestive um mes a espera a seguir vei por outra distribuidora levou tres dias.