Muda Expresso - Mudanças e Transportes

A minha experiência com esta empresa foi péssima. Mais do que o atraso, o que mais irrita é o total desprezo pelo tempo do cliente. É, sem dúvida, o serviço mais amador e desrespeitador que já encontrei. Durante quatro dias fui obrigada a fazer o trabalho deles: liguei vezes sem conta porque prometiam dar retorno 'em minutos' e simplesmente ignoravam o cliente. Depois de muita insistência, agendaram o transporte para as 11h30 de quinta-feira. Confirmei por chamada 30 minutos antes e garantiram-me que estava tudo certo. À hora marcada, ninguém apareceu. Quando liguei a cobrar, a resposta foi digna de uma empresa de vão de escada: o responsável não sabia onde estavam os motoristas da carrinha e ainda teve o desplante de me negar o contacto deles. Só quando apertei com eles é que 'descobriram' uma avaria e um atraso de 4 horas. Não tiveram a decência de avisar. Se eu não ligasse, ficava à espera. Cancelei o serviço na hora. É uma empresa que não tem palavra, não tem organização e não tem o mínimo de respeito. Se não conseguem cumprir um horário nem avisar o cliente de um imprevisto, fechem as portas. Vergonhoso!

Boa tarde, Tinha reservado com a empresa (Sr. Cristiano) mudanças de habitação, mas 3 dias após eu questionar as horas a que chegavam ao local, informou-me via msg que não ia conseguir realizar o serviço. Valeu o pedido de desculpa mas causou um enorme transtorno.

Profissionais excelentes,cuidadadosos com as coisas,super educados…serviço excelente,recomendo a 100% quando precisar com toda a certeza que vou recorrer aos vossos serviços para não falar preço/qualidade 👌

Contei com a Muda Expresso na devolução de um electrodoméstico de grandes dimensões, e o processo correu de forma simples e sempre com muita atenção e profissionalismo. Com certeza voltarei a contactar, e a recomendar.

Após uma mudança internacional considero a Muda Expresso uma empresa muito credível, profissional e que trabalhando no tão imprevisível mundo logístico sempre avisou em qualquer situação de atraso em relação ao previsto. Parabéns pelo vosso serviço.