Mudex - Moving Solutions

Serviço muito mau. Chegaram atrasados, partiram móveis e alguns empregados foram intimidantes, sempre a reclamar do trabalho previamente acordado. A montagem dos móveis nunca chegou a acontecer. Para piorar, o diretor comercial mostrou-se arrogante e malcriado. Não recomendo.

Deixo o meu mais sincero elogio à Mudex pelo serviço de mudanças excepcional que prestaram. O profissionalismo da equipa foi notável, demonstrando grande cuidado e atenção na montagem e desmontagem dos móveis, garantindo que tudo chegasse em perfeitas condições. Além disso, a rapidez com que realizaram o trabalho, sem comprometer a qualidade, superou as minhas expectativas. Recomendo vivamente os seus serviços a quem procura uma mudança eficiente e de confiança. Muito obrigado!

No passado dia 13 de Abril a v/empresa efetuou uma mudança e fui informada no dia que as caixas porta-fatos (incluídas no orçamento) por lapso não estavam disponíveis e que após o almoço iriam a outro armazém buscá-las. Quando regressaram de almoço disseram que não havia em armazém mas que no dia seguinte logo às 9h da manhã estariam disponíveis, pelo que no final do dia me informaram que seria contactada pelo responsável para marcar o transporte das roupas na manhã do dia seguinte. Ninguém me contactou e no dia 14 de manhã liguei para o escritório tendo sido informada que não havia as caixas em armazém e que assim que chegassem seria informada. Dia 20 de maio e sem qualquer feed back da v/parte solicitei esclarecimento e o cumprimento da P/R do orçamento. Fui informada então que enquanto aguardavam a reposição do stock, tinham uma solução temporária para o transporte das minhas roupas, acondicioná-las em charriots. Entre o dia 14 e o dia 20 ninguém me contactou com a apresentação de uma solução que foi apresentada no dia em que deixava de fazer sentido dado que a parte final da mudança ia ser concluída. Total desrespeito pelo cliente - nota negativa e experiência a não repetir.