RM Mudanças e Transportes

Tive uma ótima experiência com a empresa. Desde o primeiro contato até a entrega final, tudo foi muito organizado. Os profissionais foram atenciosos, cuidadosos e cumpriram o horário combinado. Com certeza contrataria novamente.

Infelizmente não tive uma boa experiência com essa empresa, solicitei o serviço de mudança onde contratei 3 homens que ao meu ver seria mais rápido por ser 3 homens, mas infelizmente não foi o que eu pensei. Marquei às 10hrs da manhã, quando eles chegaram às 10:10hrs me perguntaram se eu gostaria que embalassem os móveis para proteger e assim foi feito 12€ cada rolo. Meu pesadelo só estava começando, eu tinha pouca coisa, cama de uma criança que não precisa desmontar, dois sofá pequenos, e duas cómodas, e minha cama de casal, o resto era comida e alguns utensílios que o meu marido ajudou eles, demoraram 4 horas para fazer isso, a cada descida era 15 a 30 minutos para fumar ( detalhe era só 1 que fumava os outros ficavam lá olhando não sei porque) quando finalmente sai de Alverca e cheguei em vila Franca pedi imensa vezes para tomarem cuidado com a casa, e as paredes pois tinha acabado de ficar pronta e estava tudo novo na casa, falava a todo instante mas infelizmente não respeitaram, sujaram as paredes do meu quarto, todos os meus móveis foram quebrados, sim TODOOOS!!! Minha cama de casal não fecha as gavetas e todas as beiradas estão quebradas, a cama da minha filha que eles não montaram partiram a madeira e as duas cómodas eles quebraram as pernas, sendo que todos os móveis tinham sido embalados para proteção, diz eles!! Liguei 3 vezes para a responsável Lídia que me disse que iria falar com chefe dela para que no dia seguinte outra equipe viessem montar o que os outros não terminaram, deixaram a cama da minha filha e o sofá desmontados, mas não obtive resposta. Perdi 500€ para um pessoal de péssimo serviço e pior, estou esperando até agora o retorno da Lídia com o meu reembolso! Enfim não contratem essa empresa e nem uma outra que seja por hora, pois eles enrolam e enrolam e no final não fazem nada , cobram coisas que não cumprem e você fica no prejuízo!!

Já é a 3.ª vez que recorro a ajuda da RM! Os profissionais são maravilhosos, boa gente, super corretos e atentos. Gosto muito. Recomendo 200%

Estou realmente grato pelo seu serviço e realmente os recomendo! Eles desmontaram minha cama e montaram de novo, nos ajudaram até no 3º andar e tudo foi rápido. Muito obrigada !

Má experiência do início ao fim. Primeiro não apontaram a minha marcação, depois para remediar disseram que vinham no mesmo dia às 14h vieram às 16.30h. Disseram que embalavam os artigos não embalaram nada, frigorífico com um risco enorme, cama de veludo toda suja e cheia de farpas porque o chão da carrinha parece madeira e recebem à hora fora se não recebessem. Os rapazes que estão a carregar impecáveis trabalham bem e rápido. Mas não aconselho de todo. O dono ainda foi rude ao telefone que para fazer um desconto pelo risco descontava dos rapazes como é óbvio nunca iria fazer isso a quem trabalha no duro como eles.